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成功する面接のノウハウ |
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| 「面接まで進めるのは応募した企業数の１～２割」程度です。ここまできたら最後の関門である面接をクリアするためのノウハウを身に付けて是非採用に結び付けましょう。 「面接のノウハウ」について知るには次のサイトがおすすめです。 |
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| １．面接の流れ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 面接の流れは一般的に次のようになります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ① 訪問 ② 待合室で待機 ③ 面接室に入室 ④ 面接相手に挨拶 ⑤ 着席 ⑥ 質疑応答 ・自己紹介 ・現職の説明 ・転職理由の説明 ・志望動機の説明 ・入社後の希望の説明 ・諸条件の確認 ・応募者からの質問 ⑦ 面接相手に一言お礼 ⑧ 退室、退社 「面接の流れおよび留意点」を知るには次のサイトがおすすめです。 |
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| ２．面接に成功するには | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 面接に成功するために、いくつかの重要なポイントを説明します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| (1) 面接マニュアルで面接対策を勉強する | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| まず最初にやるべきことは面接とはどういう風に行われ、面接官はどういう点を評価するのかを知る必用があります。そのためには事前に面接マニュアルを入手し勉強しておくことが必須です。 「面接マニュアルの入手」には、次のサイトをご利用ください。 |
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| (2) 人材会社の訪問登録は一次面接と考える | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 求人企業と面接をする前に知らないうちに一次面接を受けていることを理解しておきましょう。インターネットから応募した後、正式に求人企業に応募するためには、求人情報提供会社を訪問して登録手続きが必要です。注意しなければならないのは応募する企業に行くわけではないからと気軽な気持ちで訪問しないことです。 人材会社を訪問するときは、応募する企業の一次面接という緊張を持って臨みます。人材会社の担当者は、手続きに来社した求職者がほんとうに求人企業に紹介できる人材かどうかを評価しているからです。 まず一次面接に合格するつもりで訪問しましょう。 |
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| (3) 面接の準備をしっかりしておく | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 面接を受ける時は誰でも緊張します。その最大の原因は不安です。不安を取り除くためには十分に準備をしておきましょう。 準備しておく必要のある事項は以下のとおりです。 |
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| ・転職理由を前向きに説明できるようにしておく ・志望動機を明確に説明できるようにしておく ・自分の長所・短所を整理しておく ・採用された場合の展望を整理しておく ・応募企業の長所･短所を理解しておく ・競合他社を理解しておく ・前向きな質問を用意しておく 「面接の準備」について詳細を知るには次のサイトがお勧めです。 |
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| (4) 模擬面接を受ける | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 面接を受けるのは緊張するものです。その理由の一つは何を質問されるか分からないということです。また、質問にうまく答えることができるだろうかという心配です。不安を無くすには模擬面接を行うことをお勧めします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| (5) 面接に持参する物 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ・提出した応募書類のコピー（カバーレター、履歴書、職務経歴書） ・自分が参照した求人情報のコピー ・筆記用具（手帳、鉛筆、消しゴム、ボールペン） ・面接会場の地図、応募企業の連絡先 ・時計、くし、ハンカチ ・印鑑 |
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| (6) 面接会場でやるべきこと | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ・挨拶と自己紹介を明るい声で簡潔に話す ・席に着いたら手帳とペンをテーブルの上に用意する ・面接者の中でだれが最上位者か把握する（最上位者を意識して話をする） ・場面に応じて笑顔を作る（笑顔をつくるのは必須） |
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| (7) 面接の第１条件は好感を持ってもらうこと | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| まず、面接の際の第１条件は好感を持ってもらうことです。さらに、中高年に求められるのは、気力・活力に満ちているか、心身ともに清潔感がただよっているか、面接者と違和感無く会話ができるかです。決して、過去の業績や成功談を聞きたいために面接をするのではありません。 面接を受ける人の第一印象は、面接会場に入った瞬間に決まります。そして、面接担当者と目が会った時に決定的な印象を持たれます。過去の栄光にとらわれず、謙虚な態度で、身だしなみを清潔にして面接に望むことが重要です。 「面接時に好印象を与えるコツ」について知るには次のサイトを参考にしてください。 |
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| (8) 面接べからず集 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ・面接時間に遅刻する ・髪や爪が整っていない ・ネクタイ無しのカジュアルな服装をする ・応対をしてくれている社員の方に灰皿の要求など指示を出す ・面接室に入った時に面接相手に礼をしない ・横柄な態度又は卑屈な態度になる（対等の気持ちで対応する） ・過去の自慢話や成功体験を長々と話す ・説教じみた口調で話す ・進められないうちに、出されたお茶などを飲む ・過度に謙遜する ・低い声でボソボソと話す ・辞めた会社を悪く言う ・「よろしくお願いします。」を連発する ・聞かれていないことまで答える ・「質問がありますか」と求められる前に質問をする ・給与条件に関する質問をする |
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| (9) 面接時の心得チェックポイント | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ・スーツにしわはないか、ズボンの折り目は付いているか ・ワイシャツは白か ・ネクタイの色は派手でないか、地味でないか、曲がっていないか ・髪はきれいにセットされているか ・華美なアクセサリーを付けていないか ・靴はきれいに磨いてあるか ・カバンを持っているか（パンフレットや書類を渡されることがあります） ・化粧は派手過ぎないか（女性の場合） ・ハキハキと話せるか ・質問者の目を見て（自信に満ちた目で）要点を簡潔に話せるか ・応募動機を明確に話せるか ・前職より就労条件が下がることに不満は無いと説明できるか ・面接を受ける企業の製品、サービス、特徴をつかんでいるか ・自己ピーアールができるか ・問題解決に関する質問には経験を基にした具体例で回答できるか ・「何か質問はありますか。」と聞かれた時の質問を用意しているか |
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| (10) 面接時によく聞かれる質問 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 面接時に必ず質問される事項があります。これらの質問に対する回答は事前に準備しておき、自己PRができるようにしておきましょう。 「面接情報によく効かれる質問」の例は以下のとおりです。 |
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| ・前の会社での主な職務 ・自分のキャリア（能力形成過程） ・自分の強みと弱み ・今回の志望動機 ・新しい仕事に対する自信や豊富 ・希望する仕事内容（普通は決まった仕事に応募することが多い） ・労働条件（給与、勤務時間、勤務地）に関する希望 |
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| (11) 面接時の質問に対する答えの準備 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 面接時に必ず質問に対する回答は事前に準備しておき、自己ＰＲができるようにしておきましょう。 「面接時に聞かれる質問と対策」について知るには次のサイトがお勧めです。 |
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| (12) 面接終了時のお礼は絶対 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 「面接を終わります！」と言われると、つい「ほっとして」何も言わずに面接室を出ることがあります。最後まで気を緩めてはいけません。面接室を出る前に、面接相手に、面接をしてくれた（書類審査に合格した）ことに「面接ありがとうございました。」とお礼の言葉を言うのが重要です。 面接後のお礼について知るには、次のサイトが参考になります。 |
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| ３．応募動機の説明が重要 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 面接時に必ず聞かれる質問の一つに応募動機があります。ここで自分をアピールし、如何にこの仕事に自分が向いているかを説明し、仕事に取り組む意欲の有ることを示します。 そのためには、事前に自己分析をしっかりするとともに、応募する仕事の内容をよく研究しておくことが重要になります。 |
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| ４．自己ＰＲの仕方 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 自己ＰＲでは、自分にはどういう経験とスキルがあり、新しい会社でどのようにお役に立てるかを筋道だてて説明することです。 採用側が担当直入にに「あなたの得意な分野、性格的長所を教えてください。」と質問してくるかもしれません。しかし、別の質問であなたの長所を探す方法を取る場合もあります。例えば次のような質問は事前に十分準備をして自己ＰＲできるようにしておきましょう。 |
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| ・わが社を応募された理由は何ですか？（応募動機の質問） ・前の会社を辞めた（あるいは辞める）理由は何ですか。？（退職理由の質問） ・わが社で何をやりたいですか（希望職種の質問） |
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| 「自己ＰＲの仕方」について知るには次のサイトがお勧めです。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ５．最終選考は人間性がカギ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 面接が終わっても、複数の応募者が経験、知識、適性などが互角で採用担当者も悩むことがあります。こういう場合、最終的な判断は応募者の人間性の優劣になります。人間性の判断ポイントとしては、次の要素が重要になります。特に「やるき」、「意欲」が重要になります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ・入社意欲、熱意が感じられるか ・誠実性、協調性があるか ・礼儀やマナーをわきまえているか ・会社に馴染めそうか ・仕事に責任を持って取り組めそうか ・新しい職務に適応できそうか |
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| ６．中高年に対する求人会社側のチェックポイント | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 企業が中高年を採用する時には新卒採用と違った観点で評価をします。企業側の評価方法を十分理解して面接に望むことが重要です。 以下のような点に注意しましょう。 |
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| ・自分の長所・短所を理解しているか ・新しいポジションに対する自分の能力を客観的に評価できるか ・コミュニケーション能力はあるか ・礼儀、身だしなみに気配りができているか ・健康で活力があるか ・採用条件（給与、勤務時間、勤務地など）に不満を持っていないか ・性格は社風に合うか 「成功する面接のノウハウ」を知るためのオススメ・サイトは次のとおりです。 |
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| ７．不採用になったら、その原因を分析し対策を立てましょう | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 面接まで進めても実際に採用されるのは５回に１回程度です。言い換えれば大半の人は面接ができても不採用になっていることになります。ですから、不採用になっても落ち込まないことです。 前向きな気持ちになって、不採用になった原因を自分なりに分析することが大事です。 「不採用の原因」には、例えば次のようなものがあります。 |
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| ・求人側のニーズに自分は合っていないのに面接まで進んでしまった ・見た目で好感を持ってもらえなかった ・企業側の質問に適切に答えられなかった ・自分の質問が的を射ていなかった ・同じ程度の能力を持つ若い人が採用された |
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| 面接時を思い出しながら、自分なりに不採用の原因を分析し、次の面接に向けた対策を立てましょう。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ８．面接力を向上する | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 面接の不安を解消するためにはプロの指導を参考にするのが一番です。 人材紹介会社によっては、面接情報に必ず質問される項目を事前に教えてもらい適切な回答方法を指導してくれます。 面接で成功するには人材紹介会社に登録を行い、キャリアカウンセﾗｰの指導を受けるのが有力です。 |
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| ９．英語による面接対策 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 服装、態度、言葉遣いなどは日本語による面接の留意事項と同じです。異なるのは言葉が英語であるということだけです。しかし、自分の英語力によっては事前に問答集を英語で作成し、専門用語や決まり文句などを理解しておきましょう。英語による面接の留意点は次のとおりです。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ・事前に英文の問答集を作成し、シミュレーションする ・自分をアピールする英語表現は事前に準備しておく ・最初の挨拶の表現を準備しておく（”I'm ○○. How do you do?”など） ・回答は短めに簡潔に行う（長く話そうとすると不十分な英語になってしまう） ・文法に自信がなくても質問には全て答える ・回答するときは相手の目を見てしっかりと答える ・最後には面接官に感謝の表現をする（”Thank you for your time.”など） ・面接後に自分の表現を思い出し、もっと良い表現が有るか調べる |
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| 参考図書・参考サイト | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ・再就職・仕事の見つけ方ガイド（小島郁夫著 ぱる出版） ・中高年再就職完全マニュアル（平山俊三著 学陽出版） ・35歳・45歳・55歳のためのゼッタイ就職できる本（山本靖雄／板橋征二著 東洋経済新報社） ・50歳からの転職（新事業創造育成実務集団著 アスカ） ・がんばる中高年実践就職塾（小島貴子／東海左由留著 ﾒﾃﾞｨｱﾌｧｸﾄﾘｰ） ・定年後の仕事選び（編者／発行所 日本経済新聞社） ・インターネットですぐ転職!―ホントにやりたい仕事に必ず就ける（谷所 健一 郎著 すばる舎）
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